개인정보처리방침

  • 행정안전부는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
  • 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립・공개합니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

※ 자세한 내용은 아래의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.

목차

「개인정보 처리방침」은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.

※ 목차 클릭 시 해당 조문으로 이동합니다.

제1조. 개인정보의 처리목적

  • ① 행정안전부는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
개인정보파일명 이용목적
재난관리업무포털 사용자 정보 본인 확인, 회원 가입, 권한 신청, 아이디 및 비밀번호 찾기에 활용
손해평가인 교육명단 및 개인정보 취급동의서 손해평가인 양성 및 관리
재난취약시설 의무보험(재난배상책임보험) 가입자명단 보험 가입관리 업무
풍수해보험계약정보 보험료 지원 및 보험계약의 체결에 관한 사무
방재관리대책 대행자 회원정보 방재관리정보체계 활용
사유시설 피해자 자연재해 사유재산피해 신고 및 재난지원금 지원 목적
국가재난조사정보관리시스템 사용자 정보 본인확인, 아이디 및 비밀번호 찾기에 키값으로 활용
재난원인조사단 정보 재난원인조사단 POOL 운영
전문가 정보 전문가 DB 운영
풍수해 재난관리자 담당자 정보 기상특보 및 피해발생 우려 시 재난위험 알림문자 송출
통합재난문자시스템 사용자 정보 재난 발생 또는 발생 우려시, 재난문자방송 송출
다중운집알림시스템 사용자 정보 다중운집알림시스템 사용 내역 관리

제2조. 개인정보의 항목, 처리 및 보유 기간

  • ① 행정안전부가 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록・공개하는 개인정보파일의 처리목적・보유기간 및 항목은 아래와 같으며, 해당 업무 또는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.
  • ② 행정안전부는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
    개인정보파일의 명칭 운영근거/처리목적 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 보유기간
    재난관리업무포털 사용자정보
    • 회원가입시 개인정보수집·이용안내 동의
    • (필수) 이름, 핸드폰(연락처), E-Mail, 직장연락처, 아이디, 조직명, 직위, 자신의업무, IP접근제어
    • (선택) 온나라 아이디, 중앙부처용 특정관리대상시설관리 조직, 디지털식별코드, GPKI 등록여부, 연계 사용할 시스템별 ID
    기타(회원탈퇴시 개인정보 [이메일, 휴대폰 등]은 바로 파기 업무관련 DATA [아이디, 성명, 조직정보]는 삭제하지 않고 보관)
    손해평가인 교육명단 및 개인정보 취급동의서
    • 풍수해보험 손해평가인 교육에 관한 규정 제5조
    • (필수) 이름, 생년월일, 집주소, 핸드폰
    풍수해·지진재해보험 손해평가인 자격이 상실될 때까지
    재난취약시설 의무보험(재난배상책임보험) 가입자명단
    • 재난 및 안전관리 기본법 제76조
    • (필수) 성명, 집주소
    • (선택) 직장주소/연락처, 핸드폰, 생년월일
    준영구
    풍수해보험 계약정보
    • 풍수해보험법시행령 제17조의2
    • (필수) 성명, 집주소, 주민번호
    • (선택) 집연락처, 핸드폰, 보험물 주소
    준영구
    방재관리대책 대행자 회원정보
    • 자연재해대책법 제44조의2
    • (필수) 성명, 아이디, 비밀번호, 사용자구분
    • (선택) E-Mail, 직장연락처, 핸드폰
    준영구
    사유시설 피해자
    • 재난구호 및 재난복구 비용 부담기준 등에 관한규정 제9조
    • (필수) 성명, 집주소, 핸드폰, 주민번호, 가족수, 계좌번호
    30년
    국가재난조사정보 관리시스템 사용자정보
    • 회원가입시 개인정보 수집·이용안내 동의
    • (필수) 이름, 연락처, 핸드폰, E-Mail 아이디, 비밀번호
    기타(회원탈퇴시삭제)
    재난원인조사단 정보
    • 재난 및 안전관리기본법 제69조 재난원인조사 실시 및 운영에 관한 규정 [별지2]
    • (필수) 이름, 소속, 직급, 연락처, 전공/분야
    기타(관련 목적 달성시까지)
    전문가 정보
    • 재난 및 안전관리기본법 제69조 재난원인조사 실시 및 운영에 관한 규정[별지2의2]
    • (필수) 이름, 생년월일, E-Mail, 휴대전화, 전문분야, 전공 및 상세분야
    • (선택) 소속기관, 부서, 직위, 직장주소, 자택주소, 학력, 자격/면허, 경력
    재난원인조사 관련 목적 달성 시까지
    풍수해 재난관리자 담당자 정보
    • 재난 및 안전관리 기본법 제74의3
    • (필수) 성명, 전화번호
    동의서를 제출한 날로부터 1년
    통합재난문자시스템 사용자 정보
    • 재난 및 안전관리 기본법 제38조2
    • (필수) 성명, 핸드폰, 직장연락처, 부서, 직위
    • (선택) E-Mail
    동의서를 제출한날로부터 3년
    다중운집알림시스템 사용자 정보
    • 재난 및 안전관리 기본법 제74조의3
    • (필수) 이름, 소속 기관, 부서, 직급, 직장 연락처, 핸드폰
    기타(회원탈퇴시삭제)

    ※ 선택 항목 : 부가 서비스 제공 등 정보주체의 의사에 따라 처리 여부를 선택할 수 있는 항목

제3조. 개인정보파일 등록 현황

  • ① 행정안전부가 처리하는 개인정보는 소관업무 및 법령에서 정한 최소한의 개인정보를 수집·이용하는 등 개인정보처리방침에서 명시한 범위 내에서 처리하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 개인정보파일을 운영하고 있습니다.
  • ② 개인정보파일의 처리목적・보유기간 및 항목은 개인정보파일의 특성에 따라 달리 규정하고 있으며, 상세한 내용은 개인정보보호위원회 개인정보포털(www.privacy.go.kr)을 통하여 확인하실수 있습니다.
    • 개인정보보호 개인정보포털(www.privacy.go.kr) ▷ 개인서비스 ▷ 정보주체 권리행사 ▷ 개인정보 열람등요구 ▷ 개인정보파일 검색 ▷ 기관명 : 행정안전부, 파일명 : 해당 개인정보파일명 조회 후 확인이 가능합니다.

제4조. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항

  • ① 행정안전부는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 제4호부터 제8호까지는 공공기관의 경우로 한정합니다.
    • 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
    • 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    • 3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    • 4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
    • 5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
    • 6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
    • 7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
    • 8. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
    • 9. 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

제5조. 개인정보 처리위탁에 관한 사항

  • ① 행정안전부는 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    위탁받는 자 위탁 업무
      (수탁자)
    • 한국지역정보개발원
    • (재수탁자)
    • ㈜유큐브
    • ㈜올포랜드
    • 오상자이엘㈜
    • ㈜시선아이티
      재난관리업무포털유지관리/ 풍수해관리시스템 유지관리/ 인파관리지원시스템 유지관리
      (수탁자)
    • 케이아이티밸리(주)
      통합재난문자시스템유지관리
  • ② 재난관리업무포털은 위탁계약 체결시 보호법 제26조에 따라 위탁업무의 목적 및 범위, 위탁업무의 기간, 재위탁 제한, 개인정보의 안전성 확보조치, 개인정보의 처리제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 정보주체의 권리보장, 개인정보의 파기, 손해배상 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
  • ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조. 개인정보 파기 절차 및 방법

  • ① 행정안전부는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 1. 파기절차 : 행정안전부는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 행정안전부는 개인정보 분야별책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
    • 2. 파기방법 : 행정안전부는 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・ 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
  • 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

제7조. 정보주체와 법정대리인의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항

  • ① 정보주체는 행정안전부에 대해 언제든지 개인정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 동의철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
    • ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
  • ② 권리 행사는 행정안전부에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며 행정안전부는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
    • - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘마이페이지 ▷ 개인정보 ▷ 회원정보변경’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제하거나 ‘문의하기’를 통해 열람을 요청할 수 있습니다.
    • - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
  • ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  • ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • ⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
    • - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
  • ⑦ 행정안전부는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정・삭제의 요구, 처리정지 및 동의철회의 요구, 자동화된 결정 거부・설명 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  • ⑧ 정보주체는 개인정보의 열람등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 행정안전부는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    부서 담당자 전화 전자우편 팩스
    재난정보통신과 김민 044-205-5286 acesharp@korea.kr 044-205-8961
    • ※ 정보주체의 열람청구는 열람청구 접수·처리부서 이외에 ‘개인정보 포털(www.privacy.go.kr)’를 통해서도 열람청구를 하실 수 있습니다.
  • ⑨ 정보주체는 열람등 요구에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는 결정통지서에 안내된 방법에 따라 이의제기를 할수 있고, 이의제기를 받은 날로부터 10일 이내에조치 결과를 안내 해드립니다.

제8조. 개인정보 안전성 확보 조치

  • ① 행정안전부는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
  • ② 개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
  • ③ 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • ④ 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관·관리하고 있습니다.
  • ⑤ 개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • ⑥ 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.
  • ⑦ 개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.

제9조. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

  • ① 행정안전부는 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)"를 사용합니다.
  • ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
  • ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
    < 쿠키 허용 / 차단 방법 >
    • ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
      • 크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘ ⁝ ’ 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
      • 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
    • ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
      • 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘ ⁝ ’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭
      • 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
      • 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

제10조. 개인정보 보호(분야별)책임자의 성명 또는 개인정보 업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서에 관한 사항

  • ① 행정안전부는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호(분야별)책임자를 지정하고 있습니다.
    개인정보보호 책임자 정책기획관 이지성 ※ 담당부서로 연결됩니다.
    전화 044-205-5286
    팩스 044-205-8961
    전자우편 acesharp@korea.kr
    개인정보보호 분야별 책임자 재난정보통신과장 신승인
    개인정보보호 기관 담당자 재난정보통신과 김민
    위탁기관 개인정보 보호책임자 부원장 김석진 ※ 담당부서로 연결됩니다.
    전화 02-2031-9431
    팩스 02-2031-9401
    전자우편 kjel@klid.or.kr
    개인정보보호 분야별 책임자 재난정보관리부 정용훈
    개인정보보호 분야별 담당자 재난정보관리부 김정엘
  • ② 정보주체는 행정안전부의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 분야별 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 행정안전부는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

  • 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해-신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
    • 1. 개인정보 분쟁조정 위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
    • 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    • 3. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제12조. 추가적인 이용·제공이 지속적으로 발생 시 판단 기준

  • 행정안전부는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 또는 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법」 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있으며, 관련 사항은 재난관리업무포털 공지사항에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내를 하고 있습니다.

제13조. 개인정보 보호수준 평가 결과

  • ① 행정안전부는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조의2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 "개인정보 보호수준 평가"를 받고 있습니다.
  • ② 행정안전부는 2024년도 개인정보 보호수준 평가 결과 "B"등급을 획득하였습니다.
  • ③ 행정안전부는 평가 결과에 따라 개인정보 업무 절차 등을 보완·개선하여 개인정보 유출 방지를 위해 노력하고 있습니다.

제14조. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

  • ① 이 개인정보처리 방침은 2026. 03. 12.부터 적용됩니다. (신구조문대비표)
  • ② 개인정보보호책임자, 담당자, 현황파일(개인정보처리 위탁현황 등)의 변동사항은 수시로 반영되고 있습니다. 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.