행정안전부(재난관리업무포털)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립・공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
※ 자세한 내용은 아래의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.
목차
「개인정보 처리방침」은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.
※ 목차 클릭 시 해당 조문으로 이동합니다.
제1조. 개인정보의 처리 목적
- ① 행정안전부는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
| 개인정보파일명 |
이용목적 |
| 재난관리업무포털 사용자 정보 |
본인 확인, 회원 가입, 권한 신청, 아이디 및 비밀번호 찾기에 활용 |
| 재난취약시설 의무보험(재난배상책임보험) 가입자명단 |
보험 가입관리 업무 |
| 풍수해보험계약정보 |
보험료 지원 및 보험계약의 체결에 관한 사무 |
| 사유시설 피해자 |
자연재해 사유재산피해 신고 및 재난지원금 지원 목적 |
| 통합재난문자시스템 사용자 정보 |
재난 발생 또는 발생 우려시, 재난문자방송 송출 |
| 다중운집알림시스템 사용자 정보 |
다중운집알림시스템 사용 내역 관리 |
제2조. 개인정보파일 등록 현황
제3조. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
- ① 행정안전부는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.
-
② 행정안전부는 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 휴대전화번호와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인하였음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법으로 그 사실을 확인합니다.
제4조. 개인정보 영향평가 수행 결과
- ① 행정안전부는 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 「개인정보 보호법」 제33조에 따라 “개인정보 영향평가”를 받고 있습니다.
-
② 행정안전부는 다음 개인정보파일에 대해 영향평가를 수행하였습니다.
| 개인정보파일의 명칭 |
개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 |
영향평가 수행연도 |
| 재난관리업무포털 사용자정보 |
- (필수) 이름, 핸드폰(연락처), E-Mail, 직장연락처 아이디, 조직명, 직위, 자신의업무, IP접근제어
- (선택) 온나라 아이디, 중앙부처용 특정 관리대상시설관리 조직, 디지털식별코드, GPKI 등록여부, 연계 사용할 시스템별 ID
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2023,2025 |
| 사유시설 피해자 |
- (필수) 성명, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), 주민등록번호, 계좌번호, 가족수, 고등학생 수, 계좌번호, 피해장소(지번주소)
- (선택) 신고자정보(성명, 피해자와의 관계, 전화번호, 지번주소), 집주소(도로명주소), 고등학생 상세, 피해장소(도로명주소), 신고자정보(도로명주소)
|
2025 |
제5조. 개인정보의 처리 및 보유기간
- ① 행정안전부는 법령에 따른 개인정보 보유・이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 개인정보 보유・이용기간 내에서 개인정보를 처리‧보유합니다.
- ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 1. 재난관리업무포털 사용자 정보 : 기타(회원탈퇴시 개인정보 [이메일, 휴대폰등]은 바로 파기 업무관련 DATA [아이디, 성명, 조직정보]는 삭제하지 않고 보관)
- 2. 재난취약시설 의무보험 가입자명단 : 준영구
- 3. 풍수해보험 계약정보 : 준영구
- 4. 사유시설 피해자 : 준영구
- 5. 통합재난문자시스템 사용자 정보 : 동의서를 제출한 날로부터 3년
- 6. 다중운집알림시스템 사용자 정보 : 기타(회원탈퇴시 삭제)
제6조. 개인정보 파기 절차 및 방법에 관한 사항
-
① 행정안전부는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
-
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
-
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 1. 파기절차 : 행정안전부는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 행정안전부는 개인정보 분야별책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
- 2. 파기방법 : 행정안전부는 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・ 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
-
① 행정안전부는 법률에 따라 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.
| 대상 파일 |
제공받는 자 |
제공목적 |
제공항목 |
보유 및 이용기간 |
관련 근거 |
| 사유시설 피해자 |
중앙행정기관, 중소벤처기업진흥공단, 기술보증기금, 신용보증기금, 신용보증재단, 농업협동조합, 축산업협동조합, 수산업협동조합, 산림조합, 국민건강보험공단, 국민연금공단, 전기통신사업자, 한국전력공사, 가스도매사업자ㆍ일반도시가스사업자, 그밖에 간접지원을 위하여 필요하다고 인정되는 기관(지자체상하수도부서ㆍ농업부서 등) |
간접지원 및의연금 지급 |
성명, 주소, 가족수, 계좌번호, 전화번호, 휴대전화번호, 주민등록번호, 고등학생수, 피해장소 |
준영구 |
「자연재난 구호 및 복구비용 부담기준 등에 관한 규정」제12조 및 별지 서식1 |
제8조. 추가적인 이용·제공이 지속적으로 발생 시 판단 기준
- 행정안전부는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 또는 제17조제4항에 따라 「개인정보보호법」 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있으며, 관련 사항은 재난관리업무포털 공지사항에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내하고 있습니다.
제9조. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항
- ① 행정안전부는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
-
가. 위탁처리 기관(수탁자)
| 위탁받는 자(수탁자) |
위탁 업무 |
- 수탁자: 한국지역정보개발원
- 주소: 서울특별시 마포구 성암로 301, 한국지역정보개발원
- 전화번호: 02-2031-9100
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재난관리업무포털 개편 및 유지관리/풍수해관리시스템 유지관리/다중운집알림시스템 유지관리
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- 수탁자: 케이아이티밸리(주)
- 주소: 서울특별시 금천구 디지털로9길 68, 1901~1910호(가산동, 대륭포스트타워 5차)
- 전화번호: 044-205-6620
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|
-
나. 위탁처리 수행업체(재수탁자)
| 위탁받는 자(재수탁자) |
위탁 업무 |
- 재수탁자: (주)위니텍
- 주소: 대구광역시 달서구 송현로 205, 2층(대구공업대학교 복지관)
- 전화번호: 053-659-1700
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- 재수탁자: ㈜공감아이티
- 주소: 충남 홍성군 홍북읍 충남대로 50, 407호(국제 아르페온 2차)
- 전화번호: 042-822-2799
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- 재수탁자: ㈜엠티데이타
- 주소: 경기 성남시 분당구 판교로255번길 9-22, 811호(판교 우림더블유시티)
- 전화번호: 031-628-8180
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- 재수탁자: (주)지에프티
- 주소: 광주광역시 북구 첨단과기로208번길 43-10 B동 1313호(IBC지식산업센터)
- 전화번호: 062-572-7600
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- 재수탁자: ㈜유큐브
- 주소: 서울특별시 강남구 논현로 64길 19, 경풍빌딩 3층
- 전화번호: 02-6925-0445
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재난관리업무포털 유지관리/풍수해관리시스템 유지관리/다중운집알림시스템 유지관리
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- 재수탁자: ㈜오상자이엘
- 주소: 인천 부평구 육동로 36
- 전화번호: 032-524-0700
|
- ② 행정안전부는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리・감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- ③ 「개인정보 보호법」 제26조제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 행정안전부의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보의 처리방침을 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.
- ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제10조. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
행정안전부는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 1. 관리적 조치 : 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영
- 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템에 대한 등의 접근 권한의 관리, 접근통제시스템설치 및 기타 관련 보호 조치, 인터넷망 차단 조치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치·운영 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완
- 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류·보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관, 재해·재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출·입 통제
제11조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
< 설치・운영하는 개인정보 자동 수집 장치 >
- ① 행정안전부는 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
- ② 쿠키는 웹사이트를 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
- ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
< 쿠키 허용 / 차단 방법 >
-
▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- 크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⦙’ 표시 선택 > 새 시크릿 창(단축키 : Ctrl+Shift+N)
- 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창(단축키 : Ctrl+Shift+N)
-
▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⦙’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭
- 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
- 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작
제12조. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항
제13조. 개인정보 보호(분야별)책임자의 성명 또는 개인정보 업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서에 관한 사항
-
① 행정안전부는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호(분야별)책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 |
부서 |
성명 |
연락처 |
| 개인정보보호 책임자 |
정책기획관 |
이지성 |
※ 담당부서로 연결됩니다.
전화 044-205-5286
팩스 044-205-8961
전자우편 jungminy1@korea.kr, salm2001@korea.kr
|
| 개인정보보호 분야별 책임자 |
재난정보통신과장 |
신승인 |
| 개인정보보호 분야별 담당자(운영, 개편) |
재난정보통신과 |
최정민, 임현규 |
| 위탁기관 |
개인정보 보호책임자 |
부원장 |
김석진 |
※ 담당부서로 연결됩니다.
전화 02-2031-9431
팩스 02-2031-9401
전자우편 celma@klid.or.kr
|
| 개인정보보호 분야별 책임자 |
재난정보관리부 |
정용훈 |
| 개인정보보호 분야별 담당자 |
재난정보관리부 |
김형민 |
- ② 정보주체는 행정안전부의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 분야별 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 행정안전부는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제14조. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
- ① 정보주체는 개인정보 침해로 인한 분쟁 해결, 상담 등 피해 구제를 받고자 하는 경우 아래의 기관에 신고·상담 등을 신청하실 수 있습니다.
- 1. 개인정보 분쟁조정 위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 3. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
제15조. 개인정보 보호수준 평가 결과
- ① 행정안전부는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조의2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “개인정보 보호수준 평가”를 받고 있습니다.
- ② 행정안전부는 2025년도 개인정보 보호수준 평가에서 ’A‘를 받았습니다.
- ③ 행정안전부는 평가 결과에 따라 개인정보 업무 절차 등을 보완·개선하여 개인정보 유출 방지를 위해 노력하고 있습니다.
제16조. 그밖에 개인정보처리자가 개인정보처리 기준 및 보호조치 등에 관하여 자율적으로 개인정보 처리방침에 포함하여 정한 사항
- ① 행정안전부는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 개인정보 보호법에서 요구하는 안전성 확보 조치 외에도 추가적인 개인정보 보호 노력을 기울이고 있습니다.
- ② 행정안전부는 그 밖에 개인정보보호 관련 블로그 운영, 개인정보보호책임자 협의회·’개인정보 보호의 날‘ 캠페인 참여 등 다양한 개인정보 보호 활동을 통해 안전한 개인정보 처리와 개인정보 보호 문화 확산을 위해 노력하고 있습니다.
제17조. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
- ① 이 개인정보 처리방침은 2026. 07. 23.부터 적용됩니다. (신구조문대비표)
- ② 개인정보보호책임자, 담당자, 현황파일(개인정보처리 위탁현황 등)의 변동사항은 수시로 반영되고 있습니다. 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
- 2026.07.09. ~ 2026.07.22. 적용 바로가기
- 2026.06.18. ~ 2026.06.17. 적용 바로가기
- 2026.04.20. ~ 2026.06.17. 적용 바로가기
- 2026.03.12. ~ 2026.04.19. 적용 바로가기
- 2026.02.20. ~ 2026.03.11. 적용 바로가기
- 2026.01.26. ~ 2026.02.19. 적용 바로가기
- 2026.01.21. ~ 2026.01.25. 적용 바로가기
- 2026.01.13. ~ 2026.01.20. 적용 바로가기
- 2025.11.19. ~ 2026.01.12. 적용 바로가기
- 2025.08.25. ~ 2025.11.18. 적용 바로가기
- 2025.07.01. ~ 2025.08.24. 적용 바로가기
- 2025.03.01. ~ 2025.06.30. 적용 바로가기
- 2025.01.01. ~ 2025.02.28. 적용 바로가기
- 2024.08.01. ~ 2024.12.31. 적용 바로가기
- 2024.07.15. ~ 2024.07.31. 적용 바로가기
- 2024.02.01. ~ 2024.07.14. 적용 바로가기
- 2024.01.01. ~ 2024.01.31. 적용 바로가기
- 2023.09.04. ~ 2023.12.31. 적용 바로가기
- 2023.01.01. ~ 2023.09.03. 적용 바로가기
- 2021.05.11. ~ 2022.12.31. 적용 바로가기
- 2020.11.21. ~ 2021.05.10. 적용 바로가기
- 2019.05.15. ~ 2020.11.20. 적용 바로가기